• Al recibir su pedido, debe revisarlo bien que no tenga ningún daño como derrames de vino, cápsula suelta o floja o que sobresalga por el corcho (golpe de calor), etiqueta enmohecida, botella golpeada o que presente algún daño. Si alguno de estos signos se presenta debe contactar inmediatamente al número 8566-5656. Una vez recibido el pedido no se aceptan solicitudes de devolución.
• Las entregas se harán únicamente a mayores de 18 años.

• La forma de pago es por medio de tarjeta de crédito usando el sistema de TiloPay con cargo automático el 10 de cada mes.
• La información del método de pago no se guarda en nuestro sistema por su seguridad. Todo se maneja directamente con el proveedor del servicio (TiloPay).
• Si desea terminar la subscripción al club, debe de contactarnos por medio del correo info@malvar.wine o al WhatsApp 8566-5656.
• Para poder disfrutar del club, el cobro en la tarjeta de crédito se debe realizar en forma exitosa. En caso de problemas nos pondremos en contacto con el suscriptor para analizar las opciones de pago y evitar atraso en la entrega del paquete.
• En envío de los paquetes del club se limita al GAM siempre y cuando sea un lugar accesible, en caso contrario se puede negociar un monto extra de envío.
• Las condiciones del club pueden cambiar previa notificación con los subscriptores en un período prudencial de tiempo antes de entrar en vigor los cambios.
• Al inscribirse en el club, está aceptando que se realice el cargo mensual en forma automática en su tarjeta de crédito por medio del sistema de TiloPay.
• El paquete mensual será enviado a la dirección indica al subscribirse al club. En caso de necesitar hacer un cambio permanente o temporal de dirección de entrega, se debe poner en contacto con nosotros por medio de WhatsApp o correo antes del día 15 del mes. Antes de confirma el cambio de dirección, se realizará una validación de que sea a un lugar donde se pueda hacer la entrega.
• Solo se permite a mayores de 18 años realizar compras en nuestra tienda, por lo tanto, los miembros del club también deben ser solo mayores de edad. • Para la cancelar la membresía del club, se debe notificar por WhatsApp o correo, antes del 10 de cada mes, que es cuando se hace el cargo automático en la tarjeta.

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